井上 幸太

Kouta Inoue
2020年中途入社
株式会社日本ケイテム
人材開発部 主任

京都出身、京都育ちの生粋の京都人です。前職では食品やワインの輸入商社や、実家の家業であるクリーニング店での勤務などを経験してきましたが、京都に根差した会社で仕事がしたいと思い、2020年に日本ケイテムに入社しました。

ある1日のスケジュール

  • 9:00

    勤務開始。部署内や製作所、事業所からの報告事項を確認したり、メンバーの日報チェックをしたりします。また、コールセンター内での勤務のため、並行して応募者からの電話対応なども行います。

  • 10:15

    時差出勤のメンバーもいるため、ここで朝礼。日々変わる注力案内先の周知と連絡事項の通達などを行います。

  • 10:20

    業務再開。応募電話が鳴りやまなくなってきました。

  • 11:00

    毎週1度の各部署合同ミーティング。週次報告や今後の取り組み事項を発表します。

  • 12:30

    行きつけの喫茶店で昼食。安くておいしいので重宝しています。

  • 13:30

    部内のマニュアル整備や効率的な仕組みを考えます。コアな時間です。

  • 15:30

    時間を見つけ、コール担当者の電話応対内容を聞いてアドバイス。場合によっては、クレーム対応や就労中のスタッフさんの相談に乗ったりもします。

  • 19:20

    今日は応募電話、メールが多かったので少し遅くなりました。明日もがんばるぞ!

所属部署・担当業務・役職は取材当時のものです。